Forum DrayTek VN


Go Back   AN PHAT FORUM - Dien dan DrayTek VN > Hỏi đáp về sản phẩm DrayTek > Đánh giá & phản hồi về sản phẩm Draytek
Hỏi/Đáp Thành viên Lịch Tìm kiếm Bài trong ngày Ðánh dấu đã đọc

Đánh giá & phản hồi về sản phẩm Draytek Nơi người tiêu dùng có thể đánh giá về các dòng sản phẩm DrayTek đang lưu hành trên thị trường (khả năng chịu tải, độ ổn định, ...)

Trả lời
Lần đọc: 78412 - Trả lời: 70  
Ðiều Chỉnh Xếp bài
Old 25-11-2013, 10:34 PM   #61
thanglv8
Thành viên mới
 
thanglv8's Avatar
 
Tham gia ngày: Sep 2012
Bài gởi: 26
Số lần cám ơn: 12
Được cảm ơn 5 lần trong 3 bài
Default

Bạn có thể xem một trong những email mà chúng tôi mới nhận được. Tất nhiên V2910 theo khuyến cáo chỉ chạy 50PC nhưng khách hàng này vẫn chạy tốt 200PC gần 2 năm nay

Chúng tôi rất tiếc vì các sự cố khách hàng gặp phải nhưng không vì thế mà có thể đánh giá thấp DrayTek được; Nếu xét Hiệu năng/Giá tôi nghĩ rằng không ít anh/chị IT sẽ chọn DrayTek trong thời buổi kinh phí IT eo hẹp[/quote]

Tôi đang làm bên cty Viễn Thông, tôi rất quan tâm đến sản phẩm Draytek. V2910 chỉ chạy tốt khi <50 user (online), khi chạy trên số lượng này mạng rất chậm, cpu và ram là 100%. tôi sử dung rất nhiều V2910 cho khách hang sử dung và thường truy cập vào modem để kiểm tra khi khách hang báo sự cố.
V3900 là sản phẩm cao cấp so với V2910 đúng ra khả năng ổn định khi nhiều user truy cập là cần thiết, tôi nghĩ với dòng này thì khả năng chịu tải phải trên 300 (online) là mới hợp lí.
Phải công nhận các anh bên An Phát chăm sóc KH tốt, tuy nhiên sự cố của khách hàng thì không nên lấy lí do khách quan.
Nguyên tắc chăm sóc KH tốt:
- nguyên tắc 1: Khách hàng luôn luôn đúng
- nguyên tắc 2: Nguyên tắc 1 luôn luôn đúng.
thanglv8 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 2 người đã cám ơn thanglv8 cho bài viết này:
AnPhat09 (25-11-2013), dong (26-11-2013)
Old 25-11-2013, 10:45 PM   #62
AnPhat09
DrayTek Support Team
 
AnPhat09's Avatar
 
Tham gia ngày: Oct 2010
Bài gởi: 2,580
Số lần cám ơn: 1,046
Được cảm ơn 11,226 lần trong 1,620 bài
Default

Trích:
Nguyên văn bởi thanglv8 View Post
Phải công nhận các anh bên An Phát chăm sóc KH tốt, tuy nhiên sự cố của khách hàng thì không nên lấy lí do khách quan.
Nguyên tắc chăm sóc KH tốt:
- nguyên tắc 1: Khách hàng luôn luôn đúng
- nguyên tắc 2: Nguyên tắc 1 luôn luôn đúng.
Rất cám ơn ý kiến đống góp của bạn. Hai nguyên tăc của bạn đưa ra là rất đúng và luôn luôn đúng. Nhưng là kỹ thuật thì cái chúng ta cần là tìm ra nguyên nhân và khác phục nó. Tất cả những lỗi mà khách hàng báo ở trên đều đã được khắc phục xong. Có lỗi thì do firmware, có lỗi thì do phần cứng, có lỗi thì do khách hàng cung cấp thông tin chưa chính xác,....

Vì vậy trong kỹ thuật chúng ta cần tìm ra nguyên nhân thật sự để khắc phục vấn đề chứ không phải tranh luận là ai đúng ai sai. Mọi yếu tố khách quan và chủ quan đều phải được xem xét cẩn thận.
__________________
Group hỗ trợ kỹ thuật trên facebook
https://www.facebook.com/groups/draytekvn/


thay đổi nội dung bởi: AnPhat09, 26-11-2013 lúc 05:57 AM.
AnPhat09 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 3 người đã cám ơn AnPhat09 cho bài viết này:
dong (26-11-2013), MaTric (26-11-2013), thanglv8 (26-11-2013)
Old 12-12-2013, 10:20 PM   #63
campha24h
Thành viên mới
 
campha24h's Avatar
 
Tham gia ngày: Dec 2013
Bài gởi: 1
Số lần cám ơn: 0
Được cảm ơn 1 lần trong 1 bài
Default

CPU, Memory đã lên cao ngất ngưỡng

chính xác các bác anphat ơi ..
Cty em đang sử dụng 3200 mua thêm con 3900 vì được tư vấn có cổng quang mua về thì công quang 1G bên cung cấp mạng bảo không chạy được hiện tại em nó vẫn đang nằm trong tủ sử dụng 1 lần config duy nhất ..
Không nói gì về các lỗi khác vì chưa thử nhưng cấu hình nét bình thường mà CPU, Memory đã lên cao ngất ngưỡng ..

Cho em hỏi về việc SP .. Yahoo thì Pm không trả lời có cách nào hỗ trợ tốt hơn không ạ gọi số điện thoại bên trên anh chị có giúp đỡ nhiệt tình không .. Em cũng không rành về IT lắm
Số điện thoại : rất mong giúp đỡ về tài liệu của 3900 tiếng việt càng tốt

thay đổi nội dung bởi: campha24h, 14-01-2017 lúc 10:45 AM.
campha24h is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 1 người đã cám ơn campha24h cho bài viết này:
asisotfid (03-04-2017)
Old 13-12-2013, 09:12 AM   #64
kiemca
DrayTek Supporter
 
kiemca's Avatar
 
Tham gia ngày: Jul 2009
Bài gởi: 1,528
Số lần cám ơn: 785
Được cảm ơn 1,986 lần trong 722 bài
Gửi tin nhắn qua Yahoo chát tới kiemca Gửi tin nhắn qua Skype™ tới kiemca
Default

Trước hết anh vui lòng nâng cấp firmware mới nhất cho Vigor3900. Hiện tại bản firmware mới nhất là bản 1.0.7.1 release rất ổn định và đang được nhiều khách hàng sử dụng:
http://anphat.vn/download/Vigor3900.zip

Một số tài liệu hướng dẫn cấu hình bằng tiếng Việt anh có thể tìm ở liên kết sau:
http://anphat.vn/support.aspx
Trong phần Vigor2960 | Vigor3900 | Vigor300B
__________________
============================================
CTY TNHH KT TH VT AN PHÁT
Nhà Phân Phối Thiết Bị Mạng DrayTek Tại VIỆT NAM

ĐC: 3C Trần Phú, P4, Q5, TP.HCM
Điện thoại: (08) 39253789-Fax: (08) 39256597

Kỹ thuật: support@draytek.com.vn
Kinh doanh: sales@draytek.com.vn

Hướng dẫn sử dụng bằng Video
Youtube - Hướng dẫn sử dụng thiết bị DrayTek bằng Video
==============================================
kiemca is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 2 người đã cám ơn kiemca cho bài viết này:
AnPhat09 (14-12-2013), cand (26-02-2014)
Old 18-12-2013, 04:41 PM   #65
haivinhphuc
Thành viên mới
 
haivinhphuc's Avatar
 
Tham gia ngày: Dec 2013
Bài gởi: 2
Số lần cám ơn: 0
Được cảm ơn 0 lần trong 0 bài
Default

Trích:
Nguyên văn bởi kiemca View Post
Trước hết anh vui lòng nâng cấp firmware mới nhất cho Vigor3900. Hiện tại bản firmware mới nhất là bản 1.0.7.1 release rất ổn định và đang được nhiều khách hàng sử dụng:
http://anphat.vn/download/Vigor3900.zip

Một số tài liệu hướng dẫn cấu hình bằng tiếng Việt anh có thể tìm ở liên kết sau:
http://anphat.vn/support.aspx
Trong phần Vigor2960 | Vigor3900 | Vigor300B
Thực tế cho thấy sau khi upgrade firmware thì CPU và memory vẫn cao ngất ngưởng. thêm 1 lỗi nữa có thể là do nguyên nhân CPU và memory gây ra là khi truy cập vào để thiết lập thêm thông số thì đơ treo và phải rất lâu mới truy cập vào được, đương nhiên khi truy cập vào thì truy cập vào mục gì cũng rất chậm...
haivinhphuc is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Old 19-12-2013, 07:12 AM   #66
AnPhat09
DrayTek Support Team
 
AnPhat09's Avatar
 
Tham gia ngày: Oct 2010
Bài gởi: 2,580
Số lần cám ơn: 1,046
Được cảm ơn 11,226 lần trong 1,620 bài
Default

Trích:
Nguyên văn bởi haivinhphuc View Post
Thực tế cho thấy sau khi upgrade firmware thì CPU và memory vẫn cao ngất ngưởng. thêm 1 lỗi nữa có thể là do nguyên nhân CPU và memory gây ra là khi truy cập vào để thiết lập thêm thông số thì đơ treo và phải rất lâu mới truy cập vào được, đương nhiên khi truy cập vào thì truy cập vào mục gì cũng rất chậm...
Bạn vui lòng chát với các nick kỹ thuật online tại http://www.anphat.vn để được teamviewer vào hỗ trợ trực tiếp hoặc:

[1] Đổi password đăng nhập Vigor thành “admin”
[2] Backup cấu hình (http://backup.anphat.vn )
[3] Gửi file cấu hình đó cho chúng tôi qua email hotro@anphat.vn và để lại thông tin liên lạc trực tiếp (tốt nhất là điện thoại)
[4] Cho biết IP và port để đăng nhập Vigor (Ví dụ: http://192.168.1.1:8080). Sau khi chúng tôi kiểm tra xong sẽ phản hồi lại cho bạn
__________________
Group hỗ trợ kỹ thuật trên facebook
https://www.facebook.com/groups/draytekvn/

AnPhat09 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 3 người đã cám ơn AnPhat09 cho bài viết này:
cand (26-02-2014), dong (19-12-2013), NhuHa (19-12-2013)
Old 30-01-2016, 03:42 PM   #67
zajng0an
Thành viên mới
 
zajng0an's Avatar
 
Tham gia ngày: Dec 2015
Bài gởi: 10
Số lần cám ơn: 4
Được cảm ơn 4 lần trong 3 bài
Default

công ty em cũng đang dùng 1 con 3900, ko hiểu sao từ khi update lên firmware 1.1.0.1 thì Firewall không chặn được truy cập Web nữa, các anh support có thể trả lời giúp e ko ạ?
zajng0an is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Old 01-02-2016, 10:13 AM   #68
tindinh
DrayTek Support Team
 
tindinh's Avatar
 
Tham gia ngày: Jul 2010
Bài gởi: 214
Số lần cám ơn: 92
Được cảm ơn 1,070 lần trong 117 bài
Default

Trích:
Nguyên văn bởi zajng0an View Post
công ty em cũng đang dùng 1 con 3900, ko hiểu sao từ khi update lên firmware 1.1.0.1 thì Firewall không chặn được truy cập Web nữa, các anh support có thể trả lời giúp e ko ạ?
chào bạn,

trong profile chặn keyword, bạn tạo 1 member table tương ứng với 1 keyword như trong hình sau:

tindinh is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 1 người đã cám ơn tindinh cho bài viết này:
zajng0an (02-02-2016)
Old 02-02-2016, 05:53 AM   #69
iiiooofxiii
Thành viên mới
 
iiiooofxiii's Avatar
 
Tham gia ngày: Oct 2015
Bài gởi: 3
Số lần cám ơn: 0
Được cảm ơn 105 lần trong 2 bài
Default

win2888 cá độ lô đề mạnh nhất Việt Nam
iiiooofxiii is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Old 02-02-2016, 04:08 PM   #70
zajng0an
Thành viên mới
 
zajng0an's Avatar
 
Tham gia ngày: Dec 2015
Bài gởi: 10
Số lần cám ơn: 4
Được cảm ơn 4 lần trong 3 bài
Default

Trích:
Nguyên văn bởi tindinh View Post
chào bạn,

trong profile chặn keyword, bạn tạo 1 member table tương ứng với 1 keyword như trong hình sau:

thế còn keyword accept web có tương tự ko anh,
vì em chặn https thì không thể vào được google, accept keyword google rồi mà ko được
zajng0an is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Old 10-02-2016, 02:30 PM   #71
AnPhat09
DrayTek Support Team
 
AnPhat09's Avatar
 
Tham gia ngày: Oct 2010
Bài gởi: 2,580
Số lần cám ơn: 1,046
Được cảm ơn 11,226 lần trong 1,620 bài
Default

Trích:
Nguyên văn bởi zajng0an View Post
thế còn keyword accept web có tương tự ko anh,
vì em chặn https thì không thể vào được google, accept keyword google rồi mà ko được
Vấn đề này bạn liên hệ trực tiếp sau sau ngày 15/2/2016 nhé!
__________________
Group hỗ trợ kỹ thuật trên facebook
https://www.facebook.com/groups/draytekvn/

AnPhat09 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 2 người đã cám ơn AnPhat09 cho bài viết này:
agrohimpmk (03-03-2018), oviworah (03-04-2017)
Trả lời


Ðiều Chỉnh
Xếp bài

Quyền hạn của bạn
Bạn không có quyền gởi bài viết mới
Bạn không có quyền gởi bài trả lời
Bạn không có quyền gởi file đính kèm
Bạn không có quyền sửa chửa bài viết

vB code đang Mở
Smilies đang Mở
[IMG] đang Mở
HTML đang Tắt
Chuyển đến


Múi giờ GMT +6. Hiện tại là 06:54 PM.


Powered by: vBulletin v3.6.8 Copyright ©2000-2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © by An Phat Co., Ltd - 2007 All rights reserved